Politik for ansvarligt spil

At spille er en fritidsbeskæftigelse og underholdning. Før du spiller, bør du vide, hvor meget tid og hvor mange penge du kan afsætte hertil. Sørg for, at spil ikke bliver et problem i dit liv, og at du ikke mister kontrollen over dit spil. Luxury Casino Mobile anerkender, at hasardspil kan være et problem for et fåtal af spillere.

For at undgå problemer med spil, bør du huske på det følgende:

  • Beslut på forhånd, hvor mange penge du er villig til at bruge.
  • Prøv ikke at genvinde dit tab, da tabet måske blot forøges.
  • Vær opmærksom på, hvor ofte og hvor længe du spiller.
  • Når du vinder, bør du holde lejlighedsvise pauser. Tænk over, hvornår det er bedst at stoppe.
  • Husk, at spil er underholdning. Det er ikke en hurtig måde at blive rig på eller betale sin gæld på
  • Glem ikke, at spil afgøres af tilfældigheder. Der er ingen systemer eller formler, der kan garantere succes.

Hvis du, eller nogen du kender, har et spilleproblem, kan du kontakte en af følgende organisationer:

Hvis du vil vurdere, hvorvidt det er nødvendigt at søge hjælp vedrørende dine spillevaner, kan du tage denne test: http://ludomani.dk/spiller/tag-en-test


Procedurer for selvudelukkelse

Hvis du føler, at du er ved at miste kontrollen over dit spilleri, og du gerne vil have hjælp til at begrænse din adgang til casinoet, tilbyder Casino Rewards følgende muligheder:

  • En nedkølingsperiode på 24 timer
  • Midlertidig udelukkelse på mindst en måned
  • Permanent udelukkelse*

Du har endvidere mulighed for at fastsætte daglige, ugentlige og månedlige indbetalingsgrænser. Hvis en spiller ønsker at øge tidligere fastsatte indbetalingsgrænser træder den nye indbetalingsgrænse i kraft efter 24 timer.

Kontakt os på ethvert tidspunkt, dag eller nat, hvis du har brug for hjælp med det samme.

* Bemærk: Hvis en spiller vælger permanent udelukkelse, kan spilleren ikke oprette en ny spillerkonto, før der er gået et år, siden kontoen blev lukket, og kasinobestyrelsen forbeholder sig retten til at holde alle kont lukket på ubestemt tid.


ROFUS (Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere)

Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere (ROFUS) er et register over alle spillere i Danmark, der frivilligt har valgt at udelukke sig selv, enten midlertidigt eller permanent, fra at kunne spille online spil i Danmark. Registret er placeret under Spillemyndigheden, som også har ansvaret for at forsvare og opretholde registret. Midlertidig selvudelukkelse:

  • Spillerens oplysninger registreres i ROFUS.
  • Spillerens oplysninger bliver automatisk slettet fra ROFUS, så snart den midlertidige udelukkelsesperiode slutter.

Permanent selvudelukkelse

  • Spillerens oplysninger registreres i ROFUS.
  • En spiller, der er registreret i ROFUS som permanent udelukket, kan anmode Spillemyndigheden om at blive fjernet fra registret til enhver tid, men mindst 1 år efter oplysningerne blev indtastet i registeret.

For mere information, eller hvis du ønsker at registrere dig, besøg ROFUS


Aktivitetsoversigt

Du kan finde oplysninger om dit spil hos Luxury Casino Mobile i op til 30 dage. Disse oplysninger omfatter dato og tidspunkt for dit sidste spil, og hvor længe du har spillet. Ved at tjekke dato samt klokkeslæt for det sidste log-in, kan du sikre dig, at ingen har haft uautoriseret adgang til spillerkontoen. Du kan også se detaljer om din aktivitet på Luxury Casino Mobile i en periode på mindst 90 dage. Oplysningerne omfatter oplysninger om din saldo, spilhistorik (herunder interventioner, gevinster og tab), indbetalinger, udbetalinger og andre relaterede transaktioner.


Casino-begrænsninger og politik om mindreårige

Casinospil hos Luxury Casino Mobile er kun for personer, som er fyldt 18 år, eller som har nået myndighedsalderen i deres jurisdiktion, hvad der end måtte være højest. Mindreårige må under ingen omstændigheder spille på dette online casino. Enhver form for spil udført af en uberettiget person ugyldiggøres, inkl. evt. gevinster, som tilfalder en uberettiget person. Vi forbeholder os ret til at anmode om bevis på alder på ethvert tidspunkt for at sikre opretholdelse af forbud mod mindreåriges spil.

Casinospil hos Luxury Casino Mobile er kun for personer, som er bosiddende i jurisdiktioner, hvor sådan deltagelse er lovlig og ikke forbudt.


Yderligere indstillinger i casino softwaren

Vil du se din spiloversigt eller historikken for dine transaktioner, skal du logge ind på casinoet og klikke på knappen ‘Min konto’. Under afsnittet Cashier kan du klikke på ‘Se historikken over mine transaktioner’ for at se alle dine køb og hævninger. I afsnittet Mine kontooplysninger kan du klikke på ‘Se historikken over mine spil’ for at se din spiloversigt.

Følgende indstillinger kan findes ved at klikke på knappen "Min konto" i casino softwaren:

Indbetalingsgrænser

Du kan når som helst aktivere en valgfri indbetalingsgrænse. De forskellige indbetalingsgrænser omfatter:

  • Daglig grænse
  • Ugentlig grænse
  • Månedlig grænse

Bemærk: Ønsker du at øge en indbetalingsgrænse, som du har sat tidligere, vil denne øgning først træde i kraft efter 24 timer.

Selvudelukkelse

Du kan til enhver tid anmode om at udelukke dig selv, enten midlertidigt eller permanent, fra at spille hos Luxury Casino Mobile. De tilgængelige selvudelukkelsesmuligheder er som følger:

  • Kortvarig pause (kontoen bliver udelukket i mindst 24 timer)
  • Midlertidig selvudelukkelse (kontoen bliver udelukket i mindst 1 måned)
  • Permanent selvudelukkelse (kontoen bliver udelukket på ubestemt tid)
Aktivitetsopgørelse

Du kan finde oplysninger om dit spil hos Luxury Casino Mobile i op til 90 dage. Disse oplysninger omfatter startdato og tid for dit seneste spil og hvor længe du har spillet. Oplysningerne indeholder informationer om din saldo, spilhistorik (herunder indsatser, gevinster og tab), indbetalinger, udbetalinger og andre relaterede transaktioner

Sessionspåmindelse

For at hjælpe dig med at overvåge varigheden af dit spil, kan du indstille en "sessionspåmindelse". Du kan selv vælge hvor ofte du ønsker at blive påmindet om din onlinestatus.

Timeout

Denne feature udløser en "timeout" af casino softwaren, hvilket betyder, at spilleren skal logge ind på ny for at fortsætte med at spille. "Timeout"-featuren udløses, når du er logget ind og har været inaktiv i en længere periode.


® Luxury Casino Mobile er et registreret varemærke hos Casino Rewards.
Luxury Casino Mobile kontrolleres af Spillemyndigheden. Licensnummer: 16‑1066734
Affiliate ID: TYPEIN_M-LXCDK: